Como documentos e dados técnicos são tratados.
Entenda o que acontece com seus PDFs ao usar as ferramentas e quais dados técnicos fazem parte da navegação no site.
Seus documentos
Juntar, Dividir, Assinar e Anotar processam os PDFs no seu navegador. Nessas quatro ferramentas, os documentos não são enviados a servidores do Documio. Arquivos, assinaturas e elementos adicionados permanecem na memória da aba enquanto você trabalha, e o resultado é criado no dispositivo quando você escolhe baixar.
O Documio não salva PDFs, assinaturas ou anotações no armazenamento permanente do navegador. Fechar ou recarregar a página encerra a sessão em andamento. Guarde o original e baixe o resultado antes disso.
Preferência de tema
O Documio guarda no navegador apenas sua escolha entre tema claro e escuro, para lembrar essa preferência nas próximas visitas. Essa informação não contém o conteúdo dos documentos.
Hospedagem e dados de navegação
O site é hospedado no Cloudflare Pages. Para entregar e proteger as páginas, a Cloudflare pode tratar dados técnicos como endereço IP, página acessada, informações da requisição, navegador e sistema do dispositivo, além de registros de rede.
O Cloudflare Web Analytics mede visualizações e desempenho das páginas. Segundo a Cloudflare, esse serviço não usa cookies. Esses dados de navegação são diferentes do conteúdo dos PDFs, que permanece no dispositivo nas quatro ferramentas disponíveis. A hospedagem também pode manter registros técnicos que não são controlados pela interface do Documio.
Contato por e-mail
Ao escrever para [email protected], você envia voluntariamente seu endereço, a mensagem e eventuais anexos. Essas informações são usadas para entender, responder e acompanhar o contato. O canal utiliza Proton Mail e a mensagem também passa pelo provedor de e-mail do remetente.
Os e-mails de suporte são revisados a cada seis meses. Solicitações encerradas são excluídas após 12 meses do encerramento. Uma mensagem pode ser mantida por mais tempo quando necessário para cumprir obrigação legal ou tratar disputa ou abuso, com revisão da necessidade de conservação.
Não envie PDFs confidenciais, senhas ou outros dados sensíveis. Consulte a política do Proton para conhecer as práticas do serviço de e-mail.
Recursos em preparação
Compactar, Converter e PDF para Word Pro ainda não processam nem solicitam arquivos. Se um recurso futuro tratar documentos de outra forma, a interface e esta página deverão explicar isso antes que ele seja disponibilizado.
Saiba mais sobre os fornecedores
Responsável
O Documio é mantido por D C E Silva Ltda., pessoa jurídica. Para assuntos sobre privacidade ou uso do site, escreva para [email protected].